Q : วิธีสมัครสมาชิก My Live Nation pre-sale ต้องทำอย่างไรบ้าง?
A : ลงชื่อสมัครสมาชิก My Live Nation ภายใน 12:00 น. วันที่ 1 พฤษภาคม ท่านจะได้รับสิทธิ์ในการซื้อตั๋ว pre-sale
Q : ฉันยังไม่เคยสมัครสมาชิกมาก่อน ต้องทำอย่างไรบ้าง?
A : กรุณาเข้าไปกรอกใบสมัครได้ตามลิ้งค์นี้: http://bit.ly/2gyfjwm
Q : ฉันเป็นสมาชิก My Live Nation อยู่แล้ว สามารถรับสิทธิ์ในการซื้อตั๋ว pre-sale ได้รึเปล่า?
A : ทุกท่านที่เป็นสมาชิก My Live Nation อยู่แล้วสามารถรับสิทธิ์ในการซื้อตั๋ว pre-sale ท่านจะได้รับรหัส pre-sale หากเคยสมัครรับข่าวสารจากทาง Live Nation Asia Newsletter ทางอีเมล์กรุณากรอกใบรับสมัครข่าวสารได้ตามลิ้งค์นี้: http://bit.ly/2gyfjwm
Q : ฉันได้ทำการสมัครสมาชิก Live Nation ก่อนเวลาที่กำหนดแล้วแต่ยังไม่ได้รับอีเมล์
A : อีเมล์อาจอยู่ใน junk mailbox กรุณาลองตรวจสอบอีกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกในครั้งหน้า ท่านต้องเข้าไปที่ส่วนตั้งค่าของอีเมล์แล้วเพิ่ม newsletter@livenation.asia ในรายชื่อ safe mailing /safe sender / contact list.
Q : ฉันสามารถรับรหัส pre-sale ได้เมื่อไหร่?
A : ท่านจะได้รับรหัสในวันที่ 2 พฤษภาคม ในช่วงบ่าย เป็นต้นไป
Q : ฉันเคยสมัครสมาชิก Live Nation จากประเทศอื่น สามารถใช้สิทธิ์ pre-sale ได้ไหม?
A : ได้ค่ะ แต่ท่านต้องสมัครรับข่าวสารจาก Live Nation Asia Newsletter กรุณากรอกใบรับสมัครข่าวสารได้ตามลิ้งค์นี้: http://bit.ly/2gyfjwm
Q : ฉันจะใช้สิทธิ์ Live Nation pre-sale ได้เมื่อไหร่?
A : pre-sale สามารถใช้ได้ในวันที่ 5 พฤษภาคม เวลา 10:00 น. - 23:59 น.หรือจนกว่าตั๋ว pre-sale จะหมด
Q : สามารถรับประกันได้หรือไม่ว่าฉันสามารถซื้อตั๋วได้แน่นอนในฐานะสมาชิก My Live Nation?
A : เราไม่สามารถรับประกันว่าสมาชิก My Live Nation ทุกท่านจะซื้อตั๋วได้สำเร็จ
Q : รหัส pre-sale สามารถนำไปใช้อีกได้หรือไม่?
A : ไม่ได้ค่ะ
Q : ฉันอ่านภาษาไทยไม่ได้ จะซื้อตั๋วได้ตรงไหน?
A : เว็บภาษาอังกฤษให้กดตามลิ้งค์นี้ thaiticketmajor.com
Q : ฉันต้องสร้างบัญชีในเว็บนี้ไหมหากจะซื้อตั๋ว?
A : ต้องสร้างค่ะ กรุณากรอกรายละเอียดตามลิ้งค์นี้ thaiticketmajor.com
Q : ปุ่ม “Buy Now” จะปรากฎตอนไหน? จะมีการนับเวลาถอยหลังไหม?
A : ปุ่ม “Buy Now” จะขึ้นตามเวลาที่กิจกรรม pre-sale เริ่ม
Q : ฉันสามารถซื้อตั๋วได้มากที่สุดกี่ใบ?์
A : ท่านสามารถซื้อตั๋วได้ไม่เกิน 6 ใบต่อครั้ง จนกว่าตั๋วจะหมด
Q : ฉันสามารถเลือกบัตรคนละ โซน/ราคา ต่อการซื้อหนึ่งครั้งได้หรือไม่?
A : ไม่สามารถค่ะ
Q : ฉันสามารถซื้อตั๋วผ่านมือถือหรือแท็บเล็ตได้หรือไม่? จำเป็นต้องใช้ app โดยเฉพาะไหม?
A : ท่านสามารถซื้อตั๋วได้ผ่านทั้งมือถือและแท็บเล็ต ไม่จำเป็นต้องโหลด app ในการซื้อ
Q : ถ้าเปิด window จองตั๋วไว้หลายหน้า โอกาสจะซื้อตั๋วสำเร็จจะสูงขึ้นไหม?
A : ไม่ค่ะ
Q : สามารถรู้ได้ไงว่าเหลือที่นั่งว่างตรงไหน?
A : ตอนท่านเลือก “zone” ที่นั่ง จำนวนที่นั่งว่างจะปรากฎให้เห็น
Q : สามารถตรวจสอบตั๋วทีซื้อได้ทางไหน?
A : ใบเสร็จออนไลน์และรหัสสินค้าจะถูกส่งไปยังอีเมล์ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถล็อกอินบัญชีของท่านที่ www.thaiticketmajor.com เพื่อตรวจสอบประวัติการซื้อของท่าน
Q : สามารถยกเลิกตั๋วและขอเงินคืนได้ไหมหากฉันไม่สามารถไปดูการแสดงได้?
A : ท่านสามารถซื้อแพ็คเกจเสริม “Ticket Protect” โปรดตรวจสอบเงื่อนไขก่อน
Q : หากฉันซื้อตั๋วแล้วแต่ไม่สามารถไปดูการแสดงได้แล้วจะโอนสิทธิ์ให้เพื่อน สามารถทำได้หรือไม่?
A : ได้ครับ/ค่ะ ท่านต้องเตรียมสำเนาใบเสร็จ/รหัสสินค้า และสำเนาบัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อตั๋วพร้อมลายเซ็นรับรองในการโอนสิทธิ์
Q : หากจะซื้อตั๋วสำหรับหมู่คณะ สามารถติดต่อได้ทางใด?
A : ติดต่อที่ Thaiticketmajor call center 02 262 3838 หรือส่งอีเมลไปที่ cs@thaiticketmajor.com
Q : สามารถจองตั๋วทางโทรศัพท์ได้ไหม?
A : ได้ค่ะ แต่ต้องโทรภายในประเทศเท่านั้น ติดต่อที่ Thaiticketmajor call center 02 262 3838
Q : ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง?
A : เข้าไปตรวจสอบได้ที่ thaiticketmajor.com
Q : ฉันไม่ได้อยู่ประเทศไทยและบัตรเครดิตก็ไม่ได้ออกที่ประเทศไทย ฉันสามารถซื้อตั๋วได้ไหม?
A : ได้ค่ะ เรารับทั้งบัตร Visa, Master Card และ JCB
Q : ฉันสามารถใช้บัตรเดบิตในการซื้อตั๋วได้ไหม?
A : ได้ค่ะ เรารับทั้งบัตร Visa และ Master Card
Q : ต้องรอนานแค่ไหนระหว่างดำเนินการชำระเงิน?์
A : ขึ้นอยู่กับจำนวนการซื้อ-ขายที่เกิดขึ้นในขณะนั้น
Q : หากค้างอยู่ระหว่างการดำเนินชำระเงินควรทำอย่างไร?
A : ล็อกอินเข้าบัญชีอีกครั้งแล้วตรวจสอบว่าการชำระสำเร็จไหม หากไม่สำเร็จท่านต้องซื้อใหม่
Q : สามารถยืนยันการชำระได้อย่างไร?
A : ท่านจะได้รับอีเมลหลังจากการชำระสำเร็จ
Q : สามารถชำระเงินผ่านช่องทางมากกว่าหนึ่งช่องทางหรือบัตรเครดิตมากกว่า 1 ใบได้หรือไม่?
A : ท่านสามารถชำระได้เพียงช่องทางเดียว หรือบัตรเครดิตใบเดียวเท่านั้น กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมที่ thaiticketmajor.com
Q : บนตั๋วจะมีชื่อพิมพ์อยู่ไหม? ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อได้ไหม?
A : ไม่ค่ะ ไม่มีชื่อพิมพ์อยู่บนหน้าตั๋ว
Q : ตั๋วจะจัดส่งทางช่องทางไหน?
A : หากท่านอยู่ในประเทศไทย เราจะสามารถส่งตั๋วให้ท่านได้ หรือหากไม่สะดวกท่านสามารถไปรับตั๋วได้ที่ ticket office ณ วันแสดง
Q : ฉันไม่ได้อยู่ประเทศไทย สามารถส่งพัสดุข้ามประเทศได้หรือไม่?
A : ไม่ได้ค่ะ
Q : สามารถไปรับตั๋วที่สำนักงานหรือที่สาขาอื่นๆ ได้หรือไม่?์
A : ท่านสามารถมารับตั๋วได้ที่ Thaiticketmajor ทั้ง 14 สาขาภายในวันที่กำหนด กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมที่ thaiticketmajor.com
Q : ฉันไม่ได้อยู่ประเทศไทยแต่ให้เพื่อนไปรับแทนได้หรือไม่?
A : ได้ครับ/ค่ะ แต่บุคคลนั้นต้องนำสำเนาใบเสร็จ/รหัสสินค้า และสำเนาบัตรเครดิตที่ใช้ในการซื้อตั๋วพร้อมลายเซ็นรับรองในการรับตั๋วแทน
Q : ฉันต้องซื้อตั๋วสำหรับเด็กไหม? หรือว่าสามารถเข้าไปรับชมได้ฟรีหากมากับผู้ใหญ่?
A : ต้องซื้อบัตรแยกให้เด็กด้วยครับ/ค่ะ
Q : จะเกิดอะไรขึ้นหากซื้อตั๋วจากช่องทางอื่นนอกเหนือจากเว็บนี้?
A : ทางเราไม่แนะนำให้ซื้อตั๋วจากช่องทางอื่นเนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันหรือคืนเงินท่านได้ในทุกกรณี
Q : ฉันยังไม่เห็นคำถามของฉันอยู่ด้านบน สามารถติดต่อใครได้บ้าง?
A : ติดต่อที่ Thaiticketmajor call center 02 262 3838 หรือส่งอีเมลไปที่ cs@thaiticketmajor.com
Q : ฉันสามารถติดตามรับข่าวสารเกี่ยวกับคอนเสิร์ต Britney Spears ที่กรุงเทพฯ ได้ที่ไหน?
A : เข้าไปที่เว็บ www.thaiticketmajor.com หรือกด follow ที่ www.facebook.com/bectero